Dessa köpvillkor gäller vid köp som genomförs via webbplatserna stödstrumposbutiken.se, vilket drivs av Strumplandet AB (organisationsnummer 559071–2005). När du genomför ett köp hos oss accepterar du samtidigt dessa villkor och ett bindande avtal ingås mellan dig som kund och Strumplandet AB.
För att handla hos oss behöver du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.
Har du frågor kring din beställning eller våra villkor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice:
Telefon: 08–715 02 23 (Vardagar 09-13)
E-post: kundtjanst@strumplandet.se
Vi följer alltid gällande svensk konsumentlagstiftning, inklusive konsumentköplagen och distansavtalslagen, för att du som kund ska känna dig trygg när du handlar hos oss.
Beställningar görs enkelt via vår webbutik stödstrumpsbutiken.se och när ett köp har genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid beställningen.
Ett köp blir bindande först när din order har godkänts och bekräftats. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska fel, felaktiga prisuppgifter, misstanke om bedrägeri eller om en produkt inte längre finns tillgänglig.
Eftersom orderhanteringen ofta påbörjas kort efter genomförd beställning kan ändringar eller avbokningar inte alltid garanteras. Du omfattas dock alltid av din lagstadgade ångerrätt enligt dessa villkor.
Stödstrumpsbutiken.se förbehåller sig rätten att avbryta eller neka köp innan leverans om vi bedömer att ett beställningsmönster innebär ett oskäligt nyttjande av retur- eller köpprocessen.
Detta kan exempelvis omfatta upprepade beställningar som konsekvent returneras i sin helhet, ovanligt hög returgrad under längre tid eller annat beteende som medför oproportionerligt höga administrativa kostnader för verksamheten.
Varje ärende bedöms individuellt och alltid i enlighet med gällande konsumentlagstiftning för att säkerställa en rättvis hantering.
Samtliga priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (för närvarande 25 %).
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, felaktiga prisuppgifter, lageravvikelser samt tekniska fel som kan påverka informationen på webbplatsen. Vi förbehåller oss även rätten att justera priser till följd av förändrade skatter, avgifter eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Det totala beloppet för ditt köp, inklusive eventuella kostnader för frakt och betalning, visas alltid i kassan innan du slutför din beställning.
För att erbjuda en smidig och säker köpupplevelse använder vi betalningslösningar via Kustom, där flera betalningsalternativ kan erbjudas beroende på order och kreditbedömning.
Exempel på betalningsmetoder:
Tillgängliga betalningsalternativ visas alltid i kassan och kan variera beroende på beställningens innehåll och kundens förutsättningar.
För att kunna hantera betalningen delas nödvändig information såsom kontakt-, order- och personuppgifter med aktuell betaltjänstleverantör enligt gällande dataskyddslagstiftning.